מי אנחנו?

כתובת האתר שלנו היא: http://maskk.co.il.

אילו נתונים אישיים אנו אוספים ומדוע אנו אוספים אותם

כאשר מבקרים משאירים תגובות באתר אנו אוספים את הנתונים המוצגים בטופס התגובות, וכן את כתובת ה- IP של המבקר ואת מחרוזת סוכני המשתמשים בדפדפן כדי לעזור בזיהוי דואר זבל.

מחרוזת אנונימית שנוצרה מכתובת הדוא"ל שלך (נקראת גם hash) עשויה להינתן לשירות Gravatar כדי לראות אם אתה משתמש בה. מדיניות הפרטיות של שירות Gravatar זמינה כאן: https://automattic.com/privacy/. לאחר אישור התגובה שלך, תמונת הפרופיל שלך גלויה לציבור בהקשר של התגובה שלך.

כְּלֵי תִקְשׁוֹרֶת

אם אתה מעלה תמונות לאתר, עליך להימנע מהעלאת תמונות הכוללות נתוני מיקום משובצים (EXIF GPS). המבקרים באתר יכולים להוריד ולחלץ כל נתוני מיקום מתמונות באתר.

טפסים ליצירת קשר

רשאית החברה לעשות שימוש במידע אשר נתקבל מאת המשתמש ו/או במידע שנאסף אודותיוגם עבור הבאים: לניהול וייעול הקשר עם המשתמש כאמורוכן לשם יצירת קשר עם המשתמש במקרה הצורךלצורך תחזוקת האתר ו/או המערכתלצורך שיפור המידעהמוצריםהמבצעים והתכנים שהחברה תציעבמסגרת האתר ו/או במסגרת דיוור מכל סוג (ובכל סוגי המדיהלרבות המדיה החברתית), במסגרת מועדון הלקוחות ו/או הניוזלטר ו/או ההשתתפות במבצעים ו/או בקמפיינים מסוימיםלמשתמשים באופן אישי ו/או לכלל ו/או לחלק מן המשתמשים באתר.

בכפוף למסירת המשתמש את פרטי ההתקשרות שלו לחברה והסכמתו לקבלת דיוור ישיריהיו החברה רשאית לשלוח למשתמשמעת לעתבדואר אלקטרוני ו/או באמצעי התקשרות אחרים אשר מסר המשתמש ו/או באמצעי המדיה החברתית השוניםמידע בדבר שירותיה וכן מידע שיווקי ופרסומי של החברהלרבות מידע מותאם לצרכי המשתמש על פי פילוח הנתונים ועיבודםהמשתמש יהיה רשאי לבטל בכל עת את הסכמתו ולחדול מקבלת המידע כאמורבאמצעות פניה למוקד שירות הלקוחותכמפורט בסופה של מדיניות זואו באמצעות לחצן "הסרהאשר יופיע בתחתית ההודעה הנשלחת.


עוגיות

אם תשאיר תגובה באתר שלנו תוכל להצטרף לשמירת שמך, כתובת הדוא"ל והאתר שלך בקובצי Cookie. אלה נועדו לנוחיותך, כך שלא תצטרך למלא שוב את פרטיך כאשר תשאיר תגובה נוספת. עוגיות אלה יימשכו שנה אחת.

אם אתה מבקר בדף הכניסה שלנו, נקבע קובץ cookie זמני כדי לקבוע אם הדפדפן שלך מקבל קובצי cookie. קובץ cookie זה אינו מכיל נתונים אישיים ונמחק כאשר אתה סוגר את הדפדפן.

כשתתחבר, נקבע גם מספר עוגיות כדי לשמור את פרטי הכניסה שלך ואת אפשרויות בחירת תצוגת המסך. עוגיות התחברות נמשכות יומיים, ועוגיות אפשרויות מסך נמשכות שנה. אם תבחר באפשרות "זכור אותי", הכניסה שלך תימשך שבועיים. אם אתה מתנתק מחשבונך, קובצי ה- cookie להתחברות יוסרו.

אם אתה עורך או מפרסם מאמר, קובץ cookie נוסף יישמר בדפדפן שלך. קובץ cookie זה אינו כולל נתונים אישיים ופשוט מציין את מזהה הפוסט של המאמר שערכתם זה עתה. זה יפוג לאחר יום אחד.

תוכן משובץ מאתרים אחרים

מאמרים באתר זה עשויים לכלול תוכן משובץ (למשל סרטונים, תמונות, מאמרים וכו '). תוכן משובץ מאתרים אחרים מתנהג באותו אופן בדיוק כאילו המבקר ביקר באתר האחר.

אתרים אלה עשויים לאסוף נתונים אודותיך, להשתמש בעוגיות, להטמיע מעקב נוסף של צד שלישי, ולפקח על האינטראקציה שלך עם אותו תוכן משובץ, כולל מעקב אחר האינטראקציה שלך עם התוכן המוטמע אם יש לך חשבון ואתה מחובר לאתר זה.

ניתוח
עם מי אנו משתפים את הנתונים שלך
כמה זמן אנו שומרים את הנתונים שלך

אם אתה משאיר תגובה, התגובה והמטא-נתונים שלה נשמרים ללא הגבלת זמן. זאת כדי שנוכל לזהות ולאשר כל הערות מעקב באופן אוטומטי במקום להחזיק אותן בתור מתינות.

עבור משתמשים שנרשמים באתר שלנו (אם קיים), אנו גם שומרים את המידע האישי שהם מספקים בפרופיל המשתמש שלהם. כל המשתמשים יכולים לראות, לערוך או למחוק את המידע האישי שלהם בכל עת (אלא שהם אינם יכולים לשנות את שם המשתמש שלהם). מנהלי אתרים יכולים גם לראות ולערוך מידע זה.

אילו זכויות יש לך על הנתונים שלך

אם יש לך חשבון באתר זה, או השארת הערות, אתה יכול לבקש לקבל קובץ מיוצא של הנתונים האישיים שאנו מחזיקים אודותיך, כולל כל הנתונים שמסרת לנו. אתה יכול גם לבקש שנמחק את כל הנתונים האישיים שאנו מחזיקים אודותיך. זה לא כולל נתונים שאנחנו מחויבים לשמור למטרות ניהוליות, משפטיות או ביטחוניות.

לאן אנו שולחים את הנתונים שלך

ניתן לבדוק תגובות של מבקרים באמצעות שירות זיהוי דואר זבל אוטומטי.

מידע נוסף
על מנת להגן על סודיות המידע, פועלת MASKK באמצעות פרוטוקול לסחר אלקטרוני (SSL- Secure Socket Layer) המשמש להצפנת נתונים מרגע קבלתם במערכת ועד להעברתם למערכת אתר MASKK. ויודגש; פרטי כרטיסי האשראי של המשתמשים המבצעים פעולות באתר אינם נשמרים כלל במערכות MASKK מאחר וMASKK נעזרת בחברה חיצונית לצורך סליקת כרטיסי האשראי.

MASKK מתחייבת כי לא תעשה שימוש בפרטי המשתמשים הרשומים באתר אלא לצרכי תפעול האתר בלבד ועל מנת לאפשר את ביצוע הרכישה באתר, וכן, לצורך שמירת קשר עם המשתמש. למרות האמור לעיל, MASKK תהא רשאית להעביר פרטיו האישיים של משתמש לצד שלישי במקרים בהם המשתמש ביצע מעשה או מחדל הפוגעים ו/או העלולים לפגוע בMASKK ו/או בצדדים שלישיים כלשהם, המשתמש עשה שימוש בשירותי MASKK לביצוע מעשה בלתי חוקי, אם התקבל בידי MASKK צו שיפוטי המורה לה למסור את פרטי המשתמש לצד שלישי וכן בכל מחלוקת או הליך משפטי.

מטרת התנאים המפורטים במדיניות פרטיות זו הנה לסקורבין היתראת האופן שבו משתמשת החברה במידע שנמסר לה על ידי המשתמשים בעת הגלישה והשימוש באתר ו/או בעת הצטרפות למועדון הלקוחות ו/או הרשמה לניוזלטר ו/או בעת מסירת מידע במסגרת מבצעיםהטבות וקמפיינים הכוללים איסוף מידע ממשתמשים וכן את האופן שבו מבצע המשתמש שימוש בתכניםהמצויים באתר ו/או הקשורים במועדון הלקוחות ו/או בניוזלטר ו/או במבצעים ובקמפיינים אליהם נחשף באמצעות כל אלו.

תנאי מדיניות הפרטיות המפורטים להלןמהווים חלק בלתי נפרד מתקנון האתרהחברה ו/או הקבוצה רשאית לשנות מעת לעת את הוראות מדיניות הפרטיות שלהכך שישקפו שינויים טכנולוגייםעסקייםמשפטיים או רגולטורייםעדכונים כאמור יפורסמו במסמך זהאשר ימצא במתכונתו המעודכנת באתר האינטרנט של החברהשימוש באתר כפוף למדיניות הפרטיות העדכנית בוויעיד על הסכמתך לשינויים בה – על כן אנו ממליצים לעיין במדיניות זו מעת לעת.

המשתמש מאשר ומסכים כי המידע שמסר באתר ו/או המידע אשר ייאסף אודותיו אגב רכישת מותגי החברה ו/או המותגים של הקבוצהכולם או חלקםו/או במסגרת הצטרפותו למועדון הלקוחות ו/או בהרשמתו לניוזלטר ו/או במסגרת השתתפותו במבצעים ו/או בקמפיינים כאלו ואחריםישמר במאגרי המידע של החברה וישמשבין היתרלניהול השירות וייעול הקשר עמולצרכים תפעולייםשיווקיים וסטטיסטייםטיוב והעשרת נתוניםלדיוור ישיר של מסרים שיווקיים ופרסומיים המתואמים אישיתבאתר ו/או באמצעי המדיה החברתית השונים ו/או במסגרת מועדון הלקוחות של החברה ו/או במסגרת הניוזלטרוזאתבין היתרלשם שיפור חווית הלקוח בכלל ושימושו בכל אלו בפרטולעיבוד מידע למטרות אלו ובהתאם למטרות המאגרים של החברות השונות.

ידוע לך כי לא חלה עליך כל חובה חוקית למסור את המידע ומסירתו הינה מרצונך החופשית ובהסכמתך.

המשתמש מצהיר ומתחייב בזאתכי כל המידע שימסור ו/או יעדכן באתר ו/או במסגרת הצטרפותו למועדון הלקוחות ו/או בהרשמתו לניוזלטר ו/או במסגרת השתתפותו במבצעים ו/או קמפיינים מסוימיםהינו נכוןאמין ומדויק וכןכי מסר את המידע בשמו ועבור עצמו בלבדולא בשם ו/או עבור צדדים שלישייםלמעט במקרים בהם הורשה לעשות כןבמפורשהמידע שמסר המשתמשאף במצב אורח וללא הליך הרשמהוכן מידע נוסף אשר יצטבר אודותיו ואודות פעולותיו באמצעות האתר ישמרו במאגרי המידע של החברה ו/או הקבוצההמפורט לעילויעשה בו שימוש בהתאם למטרות המאגרים ובהתאם למדיניות פרטיות זו ו/או בהתאם להוראות כל דין.

המידע שאנחנו אוספים ומאחסנים

בזמן הביקור שלך באתר שלנו, אנחנו נעקוב אחר הפרטים הבאים:

  • מוצרים שבהם צפית: אנחנו משתמשים במידע כדי לפעולות כגון הצגת המוצרים שבהם צפית לאחרונה
  • מיקום, כתובת IP וסוג הדפדפן: אנחנו משתמשים בפרטים אלו לצרוך פעולות כגון חישוב המיסים והמשלוח
  • כתובת משלוח: אנחנו מבקשים מימך לספק את המידע הזה כדי שנוכל, לדוגמה, להעריך את עלות המשלוח לפני השלמת ההזמנה וכדי לשלוח את ההזמנה אליך!

אנחנו גם נשתמש בקובצי עוגיות (Cookies) כדי לעקוב אחר התוכן של סל הקניות שלך בזמן השימוש באתר שלנו.

לתשומת לבך: אנחנו ממליצים להרחיב את המידע שמצוין במדיניות השימוש בקובצי Cookies ולהוסיף קישור לפרטים האלו כאן.

כאשר רוכשים מאיתנו דבר מה, אנחנו מבקשים מהקונים לספק מידע כגון שם, כתובת חיוב, כתובת משלוח, כתובת אימייל, מספר טלפון, פרטי כרטיס אשראי / פרטי תשלום ופרטים אופציונליים של החשבון כגון שם משתמש וסיסמה. אנחנו נשתמש במידע הזה למטרות כגון:

  • שליחת מידע אליך אודות החשבון וההזמנות שלך
  • מענה לבקשות, כולל החזרים כספיים ותלונות
  • עיבוד תשלומים ומניעת הונאה
  • הגדרת החשבון שלך בחנות
  • היענות לכל הדרישות המשפטיות שלנו, כגון חישוב מיסים
  • שיפור ההיצע בחנות שלנו
  • שליחת הודעות שיווק, אם ברצונך לקבל כאלו

אם בחרת ליצור חשבון אצלנו, אנחנו נאחסן את השם, הכתובת, כתובת האימייל ומספר הטלפון, בהם השתמש כדי להזין פרטים בתהליך התשלום בקופה בהזמנות עתידיות.

בדרך כלל, אנחנו מאחסנים מידע אודותיך למשך התקופה שנדרשת לנו להשלמת הפעולה שלשמה אספנו והשתמשנו בו. לאחר מכן, איננו מחויבים לשמור את המידע על פי חוק. לדוגמה, אנחנו מאחסנים את פרטי ההזמנה למשך XXX שנים לצורכי מיסים והנהלת חשבונות. פרטים אלו כוללים את השם, כתובת האימייל, כתובת החיוב וכתובת המשלוח.

אנחנו מאחסנים גם את התגובות והביקורות, אם ברצונך להוסיף אותן.

אנשים בצוות עם גישה למידע

לצוות שלנו יש גישה למידע שסיפקת לנו. לדוגמה, מנהלי מערכת ומנהלי החנות יכולים לגשת לפרטים הבאים:

  • פרטי הזמנה כגון הפריטים שנרכשו, מועד הרכישה והכתובת למשלוח, כמו גם
  • נתוני לקוח כגון השם, כתובת האימייל, פרטי החיוב וכתובת משלוח.

לצוות שלנו יש גישה למידע זה כדי לעזור לך להשלים הזמנות, לעבד החזרים כספיים ולספק לך תמיכה.

יצירת קשר בנושא פרטיות

עלפי חוק הגנת הפרטיותהתשמ"א-1981, הינךאו מי מטעמךרשאי לעיין במידע אודותיך אשר מצוי במאגרי החברה ואף לבקש מההחברה לתקן מידע זה אם אינו נכוןשלם או מדויקכדי לממש זכות זויש לשלוח בקשה בכתב אל החברה באמצעות לשונית "צור קשרבאתראו לחילופין ניתן לפנות לאחד מפרטי ההתקשרות המפורטים בסעיפים שלהלן.

בכל שאלה ו/או הבהרה ו/או תגובה בנוגע למדיניות פרטיות זואו אם ברצונך למחוקלשנות או לתקן את המידע האישי שלךאנא שלח דואר אלקטרוני

לשירות הלקוחות בכתובת – [email protected].

בכל תכתובת לחברה יש לכלול את פרטיך המלאים לרבותכתובת ואי מייל ליצירת קשרופירוט מדויק של בקשתךהחברה תשתדל להגיב לכל בקשה סבירה בזמן סביר.